Políticas de Privacidad

Política de privacidad de Carrera Confort

1.- Responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta tienda es Carrera Confort. Puedes contactar con nosotros en soporte@carreraconfort.com.

2.- Base y finalidad del tratamiento. Tratamos los datos necesarios para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, devoluciones, prevención del fraude y cumplimiento de obligaciones legales. Cuando exista consentimiento, también podremos utilizar los datos para comunicaciones comerciales.

3.- Finalidades. Los datos podrán utilizarse para prestar los servicios ofrecidos en el sitio web, gestionar la relación con el cliente, enviar información relacionada con pedidos, tramitar solicitudes de soporte y, si el usuario lo ha aceptado, enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos.

4.- Veracidad de los datos. El usuario garantiza que la información facilitada es correcta y se compromete a comunicar cualquier modificación necesaria para mantenerla actualizada.

5.- Conservación. Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para prestar los servicios, gestionar la relación contractual, atender reclamaciones y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos utilizados para marketing se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

6.- Derechos del usuario. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de tus datos, cuando corresponda. Para ejercer estos derechos escribe a soporte@carreraconfort.com indicando el motivo de tu solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad.

7.- Proveedores y terceros. Podemos utilizar proveedores que nos ayudan a operar la tienda, procesar pagos, gestionar envíos, prestar soporte, analizar el funcionamiento del sitio o realizar comunicaciones. Estos proveedores tratarán la información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a la normativa aplicable.

8.- Seguridad. Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

9.- Revisión. Carrera Confort podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en la tienda.

10.- Enlaces de terceros. Carrera Confort no controla las prácticas de privacidad de sitios externos enlazados desde la tienda.

11.- Consultas. Para cualquier duda sobre privacidad o tratamiento de datos escribe a soporte@carreraconfort.com.

12.- Consentimiento. El consentimiento para marketing puede retirarse en cualquier momento mediante los mecanismos de baja disponibles o escribiendo a soporte@carreraconfort.com.

SMS Marketing y notificaciones

Si aceptas recibir comunicaciones por SMS, podremos enviarte notificaciones relacionadas con pedidos, recordatorios de carrito, ofertas y mensajes transaccionales o promocionales conforme a tu consentimiento. El consentimiento para marketing no es condición de compra.